Estas condiciones se aplicarán de manera conjunta en aquellos casos que una persona decida contratar alguno de los servicios que se ofrecen en el sitio web emprendedoraslaspalmas.com. Se entenderá por cliente, para efectos de estos términos y condiciones, aquella persona, que adquiera, un servicio de los ofrecidos por “EMPRENDEDORAS LAS PALMAS”.
Los pagos se realizarán al momento de la contratación, siempre en Euros, sin opción a reembolso, a través de las plataformas de pago Stripe, siendo éstas las únicas responsables de los datos suministrados por el cliente, ya que en ningún momento llegan al conocimiento de “EMPRENDEDORAS LASPALMAS” los números de las tarjetas utilizadas para el pago. Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de este tipo de datos, Stripe será la única responsable.
Todos los impuestos que por ley deban estar incluidos, serán visualizados en el presupuesto, en la factura y, de ser el caso, en el paso previo al pago dentro del sitio web o de otros afiliados a este y utilizados para vender el servicio.
Una vez efectuado el pago total, se procederá al envío de la factura correspondiente, en la cual se incluirán detalladamente los impuestos que sean aplicables conforme a la normativa fiscal vigente.
EMPRENDEDORAS LAS PALMAS se reserva el derecho de anular el pedido en caso de error en referencia al precio, se informará al cliente de dicho error antes de la anulación en caso de querer abonar dicha diferencia se continuará con el proceso de compra, en caso contrario el pedido será anulado y reembolsado el importe que haya podido pagar por adelantado.
Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.
No hay lugar a desistimiento voluntario en los eventos y por tanto no se procederá a la devolución de las cantidades pagadas, por encuadrarse en los supuestos de los literales a), c) y m) del artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, contenido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
En EMPRENDEDORAS LAS PALMAS, queremos asegurarnos de que estés satisfecho con tu compra. Sin embargo, entendemos que pueden surgir imprevistos en la asistencia a eventos presenciales. Por eso, aplicamos la siguiente política:
4.1. Eventos presenciales:
Por norma general, no se contemplan devoluciones de importe.
No obstante, si comunicas una causa justificada e involuntaria, podrás solicitar el reembolso de tu compra. Para ello, será imprescindible aportar la documentación acreditativa en castellano o, en su caso, con traducción jurada.
Solo se evaluarán los casos con causas de fuerza mayor justificadas. Las causas justificadas incluyen (pero no se limitan a): enfermedad grave, accidente, fallecimiento de un familiar directo, citación oficial como testigo, jurado, mesa electoral, o cualquier otra situación de fuerza mayor recogida en el apartado 4.4 de esta política.
4.2. Eventos online:
No se contemplan devoluciones.
Si el evento incluye acceso a la grabación, se enviará al participante tras su celebración.
4.3. Comunidad Emprendedoras Islas Canarias:
La cuota de la membresía no es reembolsable. Si un Cliente decide cancelar su participación en la membresía, deberá comunicarlo con un mínimo de 10 días de antelación al inicio del siguiente mes (entre el 1 y el 20 de cada mes).
Las cancelaciones solicitadas fuera de este plazo no se aplicarán al mes siguiente, y el Cliente será responsable del pago de la cuota correspondiente.
La falta de uso o participación en las actividades no exime del pago de la cuota, ya que el acceso a la membresía es personal, intransferible y con plazas limitadas.
No está permitida la cesión, venta o transferencia de entradas, accesos o membresías a terceras personas sin autorización expresa de la organización. El acceso a los eventos, actividades y formaciones es personal e intransferible. La organización podrá solicitar identificación para verificar la titularidad de la compra en caso de dudas.
4.4. Causas justificadas para solicitar un reembolso
Podrás solicitar el reembolso de tu compra cuando concurran causas graves, involuntarias y fehacientemente justificadas (con documentación en castellano o, en su caso, traducción jurada). Estas causas incluyen, pero no se limitan a:
La convocatoria del comprador como testigo o miembro de jurado popular en un juicio.
El fin de un contrato de trabajo por despido.
Complicaciones en el embarazo que obliguen a guardar reposo.
La entrega de un niño en adopción.
Una enfermedad grave o accidente del comprador.
El fallecimiento del comprador, de un familiar de primer o segundo grado, o de una mascota.
Intervención quirúrgica del comprador o de un familiar de primer o segundo grado que impida la asistencia.
Daños graves en la vivienda habitual, segunda residencia o negocio del comprador.
Citación oficial como miembro de una mesa electoral o por requerimiento de un organismo oficial.
La concesión de una beca oficial que impida la asistencia al evento.
La presentación a un examen oficial convocado después de la inscripción al evento.
Retrasos imprevistos en el transporte público.
Avería o accidente del vehículo que impida la asistencia.
Robo de equipaje o documentación antes del inicio del desplazamiento al evento.
No asistencia de un acompañante por alguna de las causas anteriores.
No se aceptarán reembolsos por:
Causas surgidas antes de la inscripción o compra.
Robos, hurtos o pérdida de la entrada, así como la apropiación indebida de la misma.
Imprevistos derivados de negligencia grave o mala fe.
El desistimiento voluntario por parte del comprador.
La cancelación o suspensión del evento por parte de la organización, salvo causas legales de fuerza mayor.
Consecuencias de actos terroristas, guerras, pandemias, catástrofes o disturbios.
Enfermedades mentales sin hospitalización.
Operaciones no derivadas de una patología.
Tratamientos estéticos, revisiones médicas periódicas, vacunaciones o curas previstas.
Interrupciones voluntarias de embarazo.
Epidemias.
Para solicitar el reembolso, deberás contactar con la organización a través del correo electrónico contacto@emprendedoraslaspalmas.com, adjuntando toda la documentación que acredite la causa. La organización valorará tu solicitud y te comunicará la aceptación o denegación.
En caso de cancelación del evento presencial por fenómenos adversos o motivo de causa mayor, se postpondrá el evento para otra fecha, sin coste adicional para los asistentes.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto será resuelto en los Juzgados de Las Palmas de Gran Canaria.
EMPRENDEDORAS LAS PALMAS no se hace responsable de:
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto será resuelto en los Juzgados de Las Palmas de Gran Canaria.
Estas condiciones no limitan los derechos que asisten a los consumidores según la legislación vigente.
Estas condiciones podrán ser actualizadas en cualquier momento para adaptarse a cambios en la legislación o en la organización del servicio. Te recomendamos revisarlas periódicamente.
La aceptación de estas condiciones implica también la aceptación del Código Ético, las Normas de Participación y el Descargo de Responsabilidad disponibles en la web emprendedoraslaspalmas.com. Te recomendamos revisarlos periódicamente, ya que la organización podrá actualizarlos para adaptarlos a cambios en la legislación o en la organización del servicio.
Esta política de compra y cancelación ha sido actualizada por última vez el 1/06/2025.